Kundenbefragung ab 2. Mai: Wie gut ist der ÖPNV?

Wie gut ist der ÖPNV? Der Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen (VBN) beteiligt sich wieder am ÖPNV-Kundenbarometer. In den kommenden acht Wochen ab 2. Mai werden 2.700 Personen ab 16 Jahren telefonisch und online nach ihrer Zufriedenheit mit dem regionalen ÖPNV befragt. Das VBN-Kundenbarometer erlaubt seit 1998 Bewertungen der Zufriedenheit verschiedener Alters- und Nutzergruppen mit dem ÖPNV in kreisfreien Städten und Kreisen des VBN-Landes. Kontinuierlich hat der VBN die Zufriedenheit der Fahrgäste mit dem Angebot von gut 500 Bus-, Bahn- und Straßenbahnlinien im VBN-Land verbessert. Zuletzt lag die „Globalzufriedenheit“ über dem Bundesdurchschnitt. Personenbezogene Daten werden nicht abgefragt. Die Befragung übernimmt das Meinungsforschungsinstitut Kantar. (pm/lit)