NZ-Kommentar Pflege-TÜV: Angehörige können Bürokratie-Monster kaum durchschauen

Eine Zwei war nicht wirklich eine Zwei: Bis 2019 bekamen die Pflegeheime Noten wie in der Schule. Doch oft waren vor allem die Durchschnittsnoten wenig aussagekräftig. Denn eine schlechte Note bei der wichtigen medizinischen Versorgung und Pflege konnte durch eine sehr gute Note in der Freizeitgestaltung leicht ausgeglichen werden. So entstand oft ein schiefes Qualitätsbild.